Forsvarer sin posisjon som et 5-stjerners flyselskap

SAS er et 5-stjerners flyselskap, mener kundene som har stemt på selskapet i årets Apex-rating. Her fra selskapets Plus-klasse på interkontinentale flyvninger. Foto: Morten Uglum

SAS flyr i medvind med nye eiere, frisk kapital, utvidet rutenett og nå også som 5-stjerners flyselskap for andre år på rad.

Det er kunderangeringen Apex som har plassert SAS som et av 30 flyselskap verden rundt, som har en kvalitet i sitt produkt som kundene mener fortjener aller høyeste rangering.

– Å motta denne prisen er et privilegium og et bevis på kundenes tillit til oss, sier SAS sin kommersielle direktør, Paul Verhagen etter at selskapet har sikret seg ny topp-plassering.

Mange anerkjente selskap

Med sine 5 stjerner havner SAS i klasse med flyselskap som American Airlines, australske Qantas, United Airlines, Asiana Airlines fra Sør-Korea, Garuda Indonesia og Cathay Pacific fra Hongkong.

Apex-rangeringen baserer seg i år på nesten én million passasjeranmeldelser fra 600 flyselskap over hele verden.

SAS er plassert i klassen Global Airlines. Til grunn for rangeringen ligger forhold som generell flyopplevelse, setekomfort, kabinservice og underholdning om bord.

«Skandinavisk eleganse»

– Vi er opptatt av å kontinuerlig forbedre reiseopplevelsen ved å investere i ny teknologi, utvide vår bærekraftige praksis og tilføre skandinavisk eleganse til hver reise. SAS er fortsatt opptatt av å forme fremtiden for bærekraftige og hyggelige flyreiser, sier Verhagen.

Det er en non-profit bransjeorganisasjon – Airline Passenger Experience Association (APEX) – som står for rangeringen.

Apex-sjefen, dr. Joe Leader, sier at SAS har fått sin 5 stjerners utmerkelse på grunn av selskapets kontinuerlige forbedring av passasjeropplevelsen med rot i sin skandinaviske kultur.

Flere europeiske vinnere

Kåringen blir uavhengig sertifisert av et profesjonelt eksternt revisjonsselskap.

Også flere andre europeiske flyselskap har blitt plassert i 5-stjerners klassen.

Disse selskapene er:

Aer Lingus fra Irland, franske Air France, Austrian Airlines fra Østerrike, finske Finnair, spanske Iberia, tyske Lufthansa, Swiss Air Lines fra Sveits og Virgin Atlantic fra Storbritannia.