SAS har besluttet å stanse tilbudet med åpent billettkjøp. Det betyr en dramatisk endret situasjon for de reisende.
Ordningen har gjort det mulig for reisende å kunne avbestille, og få full tilbakebetaling, innen 24 timer etter bestilling.
Nå har selskapet lagt ut informasjon på sine nettsider om at dette tilbudet stanser fra og med 27. august 2025 melder nettstedet Jetlag.
Flyekspert: – Ingen god avgjørelse
Tore Dyrseth, som er ansvarlig for den norske delen av det internasjonale flybonus-nettstedet Insideflyer.no sier til flysmart24 at han håper SAS snur.
– Dette er ingen god avgjørelse, tror jeg. Tviler på at det koster SAS så mye å ha denne fordelen, sier Dyrseth.
Han viser til at både Lufthansa-gruppen og Norwegian har den samme regelen som SAS nå vraker:
– Jeg regner med Norwegian kommer til å beholde denne regelen og bruke det aktivt i reklame som et fortrinn. Håper SAS tenker seg om her og går tilbake på det, sier Dyrseth.
Forklarer ikke hvorfor
24-timers avbestillingsregler vil bli fjernet for billetter kjøpt på eller etter 27. august, heter det i meldingen fra SAS.
Selskapet gjør unntak for billetter til eller fra USA, der 24-timers regelen fortsatt vil gjelde.
SAS har ikke forklart hvorfor de gjør denne endringen.
Kan bli dyrt for kundene
Innstrammingen får store konsekvenser for kundene, og Jetlag skriver at SAS nå vil skille seg negativt ut på det Europeiske markedet.
– Med ombookings-avgifter fra 650 kr og oppover kan det bli svært kostbart å gjøre feil, og betenkningstiden man hadde tidligere blir borte, skriver nettstedet.
Kundene har ikke bare kunnet avbestille billetter, men har også kunnet gjøre visse endringer på bestillingen innen fristens utløp, uten å betale noe ekstra. Nå blir begge mulighetene borte.
Norwegian endrer ikke
Det er mange år siden SAS innførte regelen om avbestilling av billetter innen 24 timer fra bestilling uten kostnad.
Det førte til at Norwegian fulgte opp med den samme regelen, og har i dag den samme betingelsen for sine kunder.
Kommunikasjonsrådgiver Eivind Hammer Myhre i Norwegian gjør det klart at selskapet ikke kommer til å følge SAS:
– Vi vet at kundene våre setter pris på 24 timers åpent kjøp og har ingen planer om å endre på det, sier han.