Om få dager skal SAS gjennomføre en av de største omleggingene i selskapets nyere historie. Alt skal skje på én dag.
Det vil skje mye, både på bakken og i flyene.
– Dette er et tilbud vi vet mange har ventet på, sier selskapets norske pressesjef, Øystein Schmidt til flysmart24.
Grytidlig om morgenen, onsdag 1. oktober, letter de første SAS-flyene med et helt nytt tilbud.
Gardin på plass
SAS innfører business class på alle sine Europa-ruter, og gjør at SAS-produktet kraftig endrer karakter:
LES OGSÅ: Slik kan du raskt havne i pass-trøbbel
Det innebærer at kabinen blir delt med gardin.
Det skal satses mer på å tilfredsstille de som reiser foran i flyet, og de skal skjermes fysisk mot de øvrige reisende.
I SAS har man forberedt gjeninnføringen av business class lenge. Schmidt gjør det klart at det ikke er snakk om en gradvis innføring.
Innføres samtidig
Det blir full omlegging fra dag én:
– Fra 1. oktober vil alle våre planlagte flyvninger på disse rutene tilby business class, uten unntak, sier Schmidt.
De rutene det gjelder er alle Europa-ruter, samt rutene mellom de tre hovedstedene Oslo, København og Stockholm.
Økende etterspørsel
Som flysmart24 har skrevet tidligere, begrunner SAS innføringen med at selskapet har merket et voksende behov for en mer oppgradert reiseopplevelse.
LES OGSÅ: Innfører snart helt nytt krav for å fly
Større etterspørsel etter såkalt premium-komfort er også en trend mange andre flyselskaper også merker.
– Etterspørselen har kommet gradvis og over tid. Vi har fått tydelige signaler fra kundene om at dette er noe de ønsker seg. Vi ser allerede et klart grunnlag for satsingen, sier Schmidt.
Selskapets kommersielle direktør, Paul Verhagen, gjør det klart at også mange privatreisende vil bli å finne i de dyreste setene foran i flyet.
– Dette gjelder passasjerer som synes kvaliteten på flyturen er viktig for en god reiseopplevelse. Og kunder som for eksempel har noe spesielt de skal feire, sier Verhagen.
Men også på bakken skjer det endringer. SAS gir tilgang til 25 nye lounger rundt om på flyplassene i Europa.
Lounge-tilgang har vært et stort savn for selskapets passasjerer som har status i Euro Bonus, og som reiser mye.
Dette skal skje
På flyene blir endringene merkbare. Fra 1. oktober er dagens klasseinndeling i SAS Plus og SAS Go historie.
LES OGSÅ: Fikk beskjed om ny avgang – ble nektet å fly
I stedet vil de reisende med SAS merke at gardinen er tilbake på plass. Gardinen vil skille mellom dem som reiser business, og dem som har billett på det som nå blir kalt economy class.
Det blir slutt på dagens praksis med å kunne bruke for eksempel toalettkapasiteten fritt. Nå blir toalettet foran i kabinen forbeholdt reisende på business class.
Servering av varm mat
Serveringen blir mer differensiert.
På business class skal cateringen oppgraderes betydelig. Det vil bli servering av varm mat deler av døgnet.
Å servere maten i en pappeske, blir det også slutt på. Nå er det mat på porselen og med stålbestikk som gjelder foran i kabinen.
Pappkrusene er også historie. Det er laget en serie med egne glass og kopper i forbindelse med innføringen av business class.
Champagne, hvis du vil
Drikke-tilbudet blir også utvidet. De som foretrekker champagne til maten, skal kunne få dette. Slik som på langdistanse-rutene.
LES OGSÅ: Derfor sjekkes alle reisende ved ombordstigning
Alle foran gardinen vil dessuten ha et ledig midtsete, for å gjøre reisen mer komfortabel. På flytyper med bare to seter i bredden, blir dette imidlertid ikke er tilbud.
Det blir altså ikke ekstra benplass for dem som reiser på business, slik noen andre selskaper tilbyr.