Hadde kun id-kort – ble nektet å fly

En mann og hans sønn skulle reise til Bergen med Norwegian. Det skapte trøbbel. Foto: Knut-Erik Mikalsen

Mange nordmenn reiser med kun id-kort, og tar det for gitt at dette erstatter pass når de er på flytur. Det kan fort bli en kostbar tabbe.

Dette viser en sak der en far og hans sønn skulle reise med Norwegian fra København til Bergen.

Reiseruten de hadde valgt, var kanskje noe uvanlig.

Fikk seg en overraskelse

De skulle fly fra den danske hovedstaden, via London Gatwick-flyplassen, for så å fly videre til Flesland Bergen.

LES OGSÅ: Åpner gratis-tilbud til feriereisende på Gardermoen

Da de to møtte opp for å sjekke inn på Kastrup, fikk de seg imidlertid en kraftig overraskelse: Sønnen ble nektet å sjekke inn.

Faren hadde passet sitt med seg, mens sønnen kun reiste på det norske nasjonale id-kortet.

Spesiell bestemmelse

Dette ble ikke akseptert, og Norwegian viste til bestemmelsen om id-kort som sier at det erstatter pass for norske statsborgere. Men det er kun for reiser innen Schengen.

Siden flyturen skulle gå via London Gatwick, skulle flyet mellomlande i Storbritannia. Landet er ikke et av Schengen-landene.

Løsningen ble at de måtte kjøpe nye billetter til Bergen, denne gangen via Oslo. Det kostet dem nær 6 000 kroner.

LES OGSÅ: Noen flyseter kan bety trøbbel

Dette krevde de tilbake fra Norwegian.

Ville ha stanset sønnen

De mente selskapet hadde plikt til «å informere om spesielle transittforhold som påvirker passasjerens evne til å fullføre reisen,» som de skrev i kravet.

Dette avviste Norwegian blankt, og viste til at det er passasjerenes eget ansvar å sørge for at de overholder bestemmelser ved grensepasseringer.

Selskapet viste til at den britiske grensekontrollen ikke ville ha tillatt sønnen reise via Storbritannia.

Kan føre til bøter

Derfor mente Norwegian at selskapet var forpliktet til å nekte ham ombordstigning. Dette for å overholde britiske immigrasjonslover.

LES OGSÅ: Flyplass-sjefen peker på én feil reisende gjør

– Å la en passasjer gå om bord uten riktig dokumentasjon, kan føre til store bøter for flyselskapet og ytterligere juridiske konsekvenser, svarte selskapet.

Men nordmennene nektet å gi seg.

Klar konklusjon

Etter avslaget hos Norwegian klaget de saken inn for flyklagenemnda, og håpet på bedre forståelse for kravet der.

Det får de ikke. Nemnda mener at Norwegian handlet helt riktig da de nektet å sjekke inn en passasjer med kun id-kort.

– Nemnda er av den oppfatning at Norwegian ikke er ansvarlig for at de ikke fikk sjekket inn til Storbritannia. Og at flyselskapet dermed ikke er ansvarlig for utgifter til nye flybilletter, heter det i et enstemmig vedtak i nemnda.