Det å kunne slappe av inne på en rolig flyplass-lounge er det mange som setter stor pris på. Så stor er interessen at det tvinger SAS til å ta grep i enkelte situasjoner.

SAS har tre lounger på Oslo Lufthavn. Der kan reisende med billett eller bonuskort-status som gir adgang, eller som betaler seg inn, oppholde seg mens de venter på flyavgang.

Der har de tilgang til et sted hvor de kan jobbe, og nyte mat og drikke. Loungene tiltrekker både de som reiser i jobben og de som skal på en ferietur.

Har endret seg

De seneste par års pandemi har imidlertid ført til en forandring som har ført til praktiske utfordringer på bakken:

– Vi ser en endring i bruksmønster der det før var mer forutsigbare «topper», er det nå mer jevnt fordelt utover dagen. Man bruker kanskje lenger tid i loungen. Det henger nok sammen med litt færre flybevegelser hos flyselskapene generelt og dermed tidvis litt lenger ventetid på flyplassen, forteller loungeansvarlig i SAS Norge, Anita Røsaasen, til flysmart24.

Hos SAS tar man tilstrømmingen til selskapets lounger også som et tegn på at den viktige gruppen av forretningsreisende er på full fart tilbake i flysetene.

– Besøkstallene på innenriksloungen er faktisk tilbake på før-pandemi nivå, sier hun.  

Blir bedt om å flytte

Det har ført til at loungen på innenriks har hatt så stor pågangen at det rett og slett har blitt smekkfullt, og at det ikke har vært plass til alle som har adgang.

Spesielt har det vist seg at mange som skal reise utenlands og har adgang til lounge på utenlandsavdelingen, likevel velger å bruke innenlands-loungen. Det har de full anledning til.

Ble sendt videre

Det kan av og til bli for mye av det gode. Forleden ettermiddag ble en slik dag.

Da opplevde de besøkende at det over høyttaleranlegget ble gitt beskjed om at det var så fullt at de ikke var plass til nye kunder. Spesielt de som skulle til Sverige og Danmark ble bedt om å flytte over til utenriksloungen.

Det vakte en viss oppsikt blant de reisende som hadde fått seg plass, kunne en av de passasjerene som var i loungen denne ettermiddagen, fortelle flysmart24.

Rettet på seg

– En faktor er at sikkerhetskontrollen på OSL er flyttet, slik at nå går alle forbi inngangen til SAS-loungen på innenriks og mange tar derfor turen opp dit selv om de skal utenlands. De er hjertelig velkomne også der, men vi pleier å minne jevnlig om at de som skal videre ut i verden også kan bruke utenlands-loungen, sier Røsaasen.

Nå har forholdene etter hvert rettet på seg:

– Tallene viser at det er færre utenlandspassasjerer på innenlands-loungen nå enn før pandemien. Men uansett hvilken lounge kunden velger, er vi veldig glade for at dette er et produkt som kundene våre setter såpass stor pris på, sier Røsaasen.

PS: På Oslo Lufthavn fins også en uavhengig lounge, OSL Lounge. Der kan alle med dagsaktuell billett kjøpe seg inn, uavhengig av hvilket selskap man flyr med eller hvilken klasse på billetten.