Da kvinnen skulle levere inn bagasjen for seg og et spedbarn for å reise til Oslo, nektet de ansatte i innsjekkingen å ta imot all bagasjen.

De mente hun hadde med seg alt for mye, og ble avkrevd 7 000 kroner for overvekt.

Dette hadde kvinnen ikke råd til. Derfor ble hun tvunget til et drastisk valg. Hun så ingen annen utvei enn å kaste den ene kofferten til barnet.

Mer bagasje enn vanlig

Nå har saken fått sitt etterspill, og kvinnen får oppreisning etter at flyklagenemnda har sett på saken.

Reisen gikk med flyselskapet Turkish Airlines, og kvinnen fløy med sitt ett år gamle spedbarn tur/retur fra Oslo til Bangladesh via Istanbul.

Flyvninger til denne delen av selskapenes rutenett har tradisjonelt langt mer romslige bagasje-bestemmelser enn hva vi er vant med.

På billetten hennes sto det at de to kunne ta med seg bagasje på inntil 30 kilo hver.

Ville ikke se billetten

Denne kvoten hadde mannen hennes også sjekket opp med selskapet, og fått bekreftet at det som sto på billetten var riktig.

Reisen gikk uten problemer på vei fra Oslo til Bangladesh. Det var på returen at problemene oppsto:

De ansatte på flyplassen i Dhaka nektet plent å la henne sjekke inn de 60 kiloene hun hadde krav på, og mente kvoten for spedbarnet bare var på 10 kilo.

Det nyttet ikke at hun ville vise dem billetten der bagasjekvoten sto oppført med 30 kilo per person. Denne ville de ikke se på, ifølge kvinnen.

Ble for mye

De forlangte at kvinnen skulle betale 6 000 – 7 000 kroner for overvekt på 20 kilo. Dette mente kvinnen var mer enn hun hadde råd til.

Hun så ingen annen utvei enn å kaste en koffert som tilhørte barnet. De hadde også brukt opp all tillatt håndbagasjevekt.

Etter reisen sendte hun inn et krav til Turkish Airlines på 9 000 kroner for kofferten og verdien av innholdet. Dette sa selskapet blankt nei til, og derfor har saken havnet i flyklagenemnda.

Skal ha erstatning

Klagenemnda er samlet i sin konklusjon når den slår fast at kvinnen og hennes barn ble uriktig behandlet av innsjekkingspersonalet. Den er heller ikke i tvil om at Turkish Airlines er erstatningspliktig.

Derfor mener nemnda at hun har krav på 7 000 kroner som hun urettmessig ble avkrevd for overvekt.

Nemnda mener at kofferten hun kastet hadde større verdi enn det ville ha kostet å betale overvekt, og dette trekker erstatningssummen litt ned i forhold til det som var kvinnens krav.