Norwegian er dømt til å betale fem passasjerer over 18 000 kroner i erstatning etter at de fikk sine flyreiser kansellert.

I alle tilfellene hadde Norwegian sagt nei til å betale. Selskapet hadde også fått medhold i forliksrådet om at kravene var blitt fremmet for sent og var foreldet.

Forliksrådets avgjørelse har nylig vært behandlet i en høyere rettsinstans. Flere år senere har Bærum tingrett nå snudd opp ned på avgjørelsen i alle disse sakene.

Må punge ut

Resultatet er at Norwegian må betale erstatning til de fem aktuelle passasjerene.

Ikke nok med det, selskapet må også punge ut for forsinkelsesrenter. Disse rentene er beregnet fra da reisen skulle ha skjdd – på våren 2023.

Tvisten gjaldt ulike flyvninger, til Krakow og Berlin. Alle flyvningene ble kansellert, og de reisende mente at de hadde krav på erstatning etter EU sine regler.

EUs regler trer inn når det kan fastslås at flyselskapet kan gjøres ansvarlig for forsinkelser over 3 timer, eller at flyavganger blir kansellert.

Ventet for lenge

De fire sakene har vært ført som såkalte pilotsaker i Bærum tingrett. Retten skal der ta stilling til om sakene er foreldet eller ikke.

Norwegian hadde i alle sakene hevdet at de reisende hadde ventet for lenge med å gå videre med kravene, etter at selskapet ved første gangs vurdering hadde sagt nei til å betale.

Felles for sakene var at de reisende ikke fremmet saken for forliksrådet før i 2025, altså to år etter at kanselleringene faktisk hadde funnet sted.

Dette, mente Norwegian, var for sent. På den bakgrunn ble alle krav avvist.

Godtok ikke

Dette har forliksrådet så gitt Norwegian medhold i.

Denne avgjørelsen godtok ikke de reisende. De overlot derfor saken til et av de selskapene som lever av å inndrive erstatninger fra flyselskaper – Flightright.

Flightright har protestert på avgjørelsen i forliksrådet, og mente det var feil at kravet ble avvist av såkalt «passivitets-årsak.» Altså at kravet kom for sent.

Satt til side

Det er denne avgjørelsen Bærum tingrett nå har satt til side. Den har dømt Norwegian til å utbetale mellom 300 og 500 euro til hver av de reisende – flere år etter at reisen fant sted.

Tingretten slår fast at det ikke fins noe grunnlag for å avvise kravene på grunn av det Norwegian påsto besto i passivitet.

Retten konkluderer med at man i disse sakene må forholde seg til den alminnelige foreldelsesfristen i norsk rett som er på tre år.