Da flyet deres fra Svalbard til Tromsø ble innstilt på grunn av dårlig vær, ble de reisende tvunget til å forlenge oppholdet i Longyearbyen.
Det betød at de måtte sørge for mat og drikke mens de ventet på å fli fløyet til fastlandet.
Dette var utgifter som de mente det aktuelle flyselskapet, Norwegian, absolutt måtte dekke.
Kvitteringene to av dem presenterte for flyselskapet var ikke snau. De var på over 6 500 kroner for mat, drikke og kioskvarer.
For råflott
Da Norwegian fikk kravet fra de to på bordet, reagerte selskapet straks:
– Virker overdrevent, protesterte flyselskapet som mente denne summen «indikerte et relativt høyt utgiftsnivå for mat og restauranttjenester.» Selskapet strakk seg til å betale dem 1 080 kroner.
Norwegian mente at de to passasjerene hadde mulighet til å redusere kostnadene. De kunne ha valgt rimeligere måltidsalternativer.
Dette spiste de
Det ble lagt frem kvitteringer for kostbare middagsretter hos NUGA Sushi & Noodles og Funktionærmessen Restaurant, samt kioskvarer fra Svalbardbutikken.
Der bestilte de retter som blant annet «Samurai Set 52 bites» til 1 050 kroner, Tomahawk steak for 1 820 kroner, King Crab for 850 kroner i tillegg til sjokolade for 403 kroner.
Norwegan mente at de også kunne ha begrenset utgiftene sine til ikke-essensielle matvarer, som sjokolade og snacks.
Dårlig vær
De to passasjerene sto imidlertid på sitt, og krevede hele summen på 6 664 kroner dekket.
De klaget derfor avslaget inn for flyklagenemnda. Den har nå vurdert kravet deres.
Flyvningen skulle finne sted den 25. februar i år, men ble på grunn av dårlig vær utsatt til to dager senere.
Det stilles ikke spørsmål rundt selve forsinkelsen.
Reagerer på regningene
Derimot har nemnda reagert på regningene som de to presenterte for Norwegian, etter deres ufrivillige forlengede opphold i Longyearbyen.
Her har nemnda, i likhet med Norwegian, klare innvendinger mot de to sine utgifter, mens de ventet på ny avgang til Tromsø.
Kvitteringene deres fra diverse restauranter i Longyearbyen viste det nemnda mente oversteg det som var nødvendig.
Setter foten ned
Nemnda har barbert kravet til de to betraktelig, og mener summen de to strandede Nowegian-passasjerene spiste og drakk for var vel drøyt.
– Det overstiger det beløpet som var nødvendig, bemerker nemnda nøktern.
Nemnda mener imidlertid at Norwegian på sin side har vært vel snau mot de to.
Nemnda mener de bør få 920 kroner i tillegg til de 1 080 de har fått fra før, slik at beløpet blir på i alt 2 000 kroner. Dette var likevel under en tredjedel av hva de krevde.