Da SAS-flyet ble kansellert, fikk de to reisende utbetalt en erstatning på 800 euro, eller 9 000 norske kroner. Det hadde de krav på etter EU-lovgivningen.

I tillegg fikk de full refusjon av billett-utgiftene for turen.

De reisende var imidlertid ikke fornøyd med dette. De satte i tillegg frem et økonomisk krav på nesten 9 000 kroner. Dette var ekstrakostnader de mente de også hadde krav på å få dekket.

Satte foten ned

Da satte SAS foten ned, noe som førte til at de reisende klaget saken inn for Transportklagenemnda for flyreiser. Hadde de reisende fått innfridd sitt krav, ville de ha gått med rundt 10 000 kroner i overskudd på kanselleringen.

Nå har flyklagenemnda vurdert kravet.

Kanselleringen skjedde på en flyreise for to personer fra Trondheim til Firenze, med mellomlanding på København Lufthavn Kastrup.

De skulle delta i et bryllup i Toscana, og reisen skulle foregå den 7. juli.

Før avgang fikk de beskjed om at flyvingen var innstilt på grunn av tekniske problemer.

Penger tilbake

SAS kunne ikke finne noen alternativ flyrute for dem, slik selskapet er forpliktet til å sørge for. Også kundene selv sjekket, men det var like resultatløst som for SAS.

Derfor fikk de utbetalt 400 euro hver som EU-kompensasjon fra flyselskapet og billett-pengene refundert. Men, dette var godt nok for dem.

De viste til at de også hadde 768 euro i utlegg som de ikke kunne få tilbake selv om turen ble avlyst.

Ikke krav på

Dette var for overnatting og diverse aktiviteter i den uken de hadde planlagt å være i Toscana, og som de mente SAS også skulle betale.

SAS har overfor nemnda stilt seg uforstående til de reisendes krav om å få dekket denne forhåndsbetalte summen.

Selskapet svarte nemnda med at det mener at det ikke ikke er dekning for slike krav etter alminnelige erstatningsrettslige prinsipper.

Fikk dekket

Etter en vurdering av klagen fra de to passasjerene, sier flyklagenemnda seg enig i slik SAS har bestemt.

Den avviser kravet, og henviser til at de to allerede hadde fått 800 euro i kompensasjon i tillegg til billettpengene tilbake.

De 800 euroene SAS hadde utbetalt til dem, skulle dekke nettopp de reisendes økonomiske tap.

Det kravet anser nemnda var blitt overoppfylt i og med at deres krav var på en lavere sum enn den kompensasjonen SAS allerede hadde utbetalt.