Et av verdens ledende bilutleieselskaper, Avis, har fått en bot på én million euro for ulovlige gebyrer de har krevd fra sine kunder.

Dette har rammet selskapets leietakere i Spania.

Gebyrene Avis har beregnet seg er lovstridige, slår Spanias departement for forbrukersaker fast i en fersk avgjørelse.

Saftig bot

Dermed må Avis ikke bare stanse gebyr-leggingen. Selskapet må også betale en sum på nærmere 11 millioner kroner som straff. Det melder det spanske reisebransjenettstedet Tourinews.

Avis har fulgt en praksis der selskapet har avkrevd ekstra betaling fra kunder som har pådratt seg bøter når de har leid bil.

Bøtene har ikke bare blitt etterfakturert kundene. I tillegg har Avis krevd et gebyr på mellom 34 og 45 euro for at selskapet skal administrere boten på vegne av kunden. Det tilsvarer 370 – 490 norske kroner.

Dobbel pris

Dette er en svært høy sum. Som flysmart24 har skrevet tidligere, kan en typisk fartsbot i Spania være på rundt 100 euro. Denne blir imidlertid halvert, hvis man betaler innenfor en oppgitt frist.

Å kreve et gebyr på opptil 45 euro vil dermed bety at Avis nesten dobler summen kunden skal betale for å gjøre opp for seg.

Dette reagerer Spanias departement for forbrukersaker på. Departementet viser til at gebyret er en uforholdsmessig økonomisk byrde, som er til skade for forbrukeren.

Identifisere kunden

Avis forsvarer gebyret med at det skal dekke jobben selskapet har med å identifisere kunden på vegne av forvaltningen som står for selve innkrevingen.

Dette har Avis ikke anledning til, fastslår departementet.

Det viser til en egen lov som sier at identifisering av fører som er ansvarlig for en lovovertredelse, er en juridisk plikt eieren av kjøretøyet har.

Har fortsatt

For utleieren er det ulovlig å påføre leietaker ekstra utgifter for å opplyse om vedkommendes identitet, fastslår departementet.

Dette er en bestemmelse som ikke bare gjelder bilutleiefirmaer, men en lov som gjelder alle bileiere.

Avis har tidligere fått beskjed om å stanse denne praksisen, uten at selskapet har rettet seg etter det. Det er uklart om Avis vil rettsforfølge denne siste avgjørelsen.